Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 31/03/2026

Chez Charms Paradise, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

Préparation des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Durant les périodes de forte activité (soldes, fêtes, promotions exceptionnelles), un délai supplémentaire peut être nécessaire.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 3 à 8 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du pays de destination, des transporteurs ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Europe

Mode de livraison Conditions Tarif
Livraison Standard Suivie Commande de 50,00 € et plus Gratuite
Livraison Standard Suivie Commande de 0,00 € à 49,99 € 3,99 €
Livraison Assurée (Traitement Prioritaire) Toutes commandes 6,99 €

Reste du monde

Mode de livraison Conditions Tarif
Livraison Standard Suivie Commande de 50,00 € et plus Gratuite
Livraison Standard Suivie Commande de 0,00 € à 49,99 € 3,99 €
Livraison Assurée (Traitement Prioritaire) Toutes commandes 6,99 €

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, ceux-ci restent indicatifs.

Charms Paradise ne pourra être tenu responsable des retards causés par :

  • Les transporteurs

  • Les douanes

  • Les conditions météorologiques

  • Les jours fériés

  • Tout événement indépendant de notre volonté

Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

En cas d’erreur dans l’adresse renseignée, Charms Paradise ne pourra être tenu responsable d’une éventuelle perte ou d’un retard de livraison.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, merci de contacter notre service client dans les meilleurs délais à :

contact@charmsparadise.com

Nous étudierons chaque situation individuellement afin de vous proposer la solution la plus adaptée.

Contact

Charms Paradise

🌐 charmsparadise.com

📧 contact@charmsparadise.com

📍 1209 Mountain, Albuquerque, NM 87110, États-Unis